Suporte

Só no seu celular. O Indilo não tem conta nem servidor: os profissionais, as anotações e o histórico ficam num banco de dados dentro do próprio app. Nós não temos acesso a nada do que você salva. Os detalhes estão na política de privacidade.

Vêm, se você usar o backup do próprio celular. O Indilo não tem backup próprio, mas os dados dele entram no backup do celular, como os de qualquer app. Ao configurar o celular novo a partir desse backup, ou transferindo direto do aparelho antigo, o catálogo volta junto.

Apagar o app apaga o catálogo. Sem um backup do celular feito antes, não há como recuperá-lo.

1. Na tela Meus profissionais, toque no +.
2. Escolha Importar dos Contatos e toque no contato.
3. Se ele tiver mais de um telefone, escolha qual usar. Confira os dados e toque em Salvar.

O app não pede acesso à sua agenda: quem mostra os contatos é o próprio sistema, e o Indilo recebe só o contato que você tocou. Se o telefone já estiver salvo, o app oferece atualizar o profissional existente em vez de criar outro.

Se a indicação veio como cartão de contato, use a opção de compartilhar do WhatsApp e, na folha de compartilhamento, escolha Indilo. O formulário abre ali mesmo, com nome e telefone preenchidos. Você confere, completa quem indicou e salva, e volta para a conversa onde estava.

Também funciona com cartões recebidos por mensagem, por e-mail ou por outros apps, e pelo menu + → Abrir cartão de contato, para um arquivo salvo no app Arquivos. Se aparecer Abra o Indilo uma vez antes de importar um contato, abra o app uma vez e tente de novo.

O botão verde só aparece quando o número está marcado como WhatsApp. No perfil, toque em Editar, ative Número é WhatsApp e salve.

O botão abre a conversa no app do WhatsApp ou, se ele não estiver instalado, no navegador. O número precisa ser brasileiro, com DDD.

Só o nome e o telefone. Suas anotações, quem indicou, o histórico, os valores e a chave Pix nunca vão junto.

No perfil, o botão de compartilhar oferece duas opções: Compartilhar contato, um cartão que abre em qualquer celular, e Enviar para Indilo, que abre direto no app de quem também usa o Indilo.

Não. A chave é guardada só no seu celular, aparece só no perfil do profissional e não vai junto quando você compartilha o contato. O Indilo não faz pagamentos: ele guarda a chave para você copiar e marca se cada serviço foi pago.

Profissional: no perfil, toque em Editar e, no fim da folha, em Apagar profissional. O histórico dele é apagado junto.

Serviço: no perfil, toque no serviço e em Apagar serviço.

Tudo: apague o app do celular. Não é possível desfazer.

Não. A lista de categorias é fixa para o app continuar simples. O que não se encaixa vai em Outros, e um profissional pode ter mais de uma categoria. As anotações e a busca ajudam a achar quem faz o quê.

Não. O Indilo funciona por completo sem internet. Só a conversa no WhatsApp, que acontece fora do app, depende de conexão.

O Indilo é gratuito, sem assinatura.